Para muchos expertos en marketing la presencia orgánica ya no cumple un papel vital en las redes sociales y se ha vuelto un juego del que «paga más». Si bien es cierto, el tráfico orgánico no es lo que solía ser, la realidad es que aún existe y es importante saber cómo sobrellevar el tráfico de pago y el tráfico orgánico de la mejor forma.
Por esto, es necesaria una buena estrategia de marketing para redes sociales si quieres tener éxito en tus campañas publicitarias.
Una estrategia híbrida entre tráfico de pago y tráfico orgánico te ayudará a mantener un presupuesto controlado que de buenos frutos y ayude a tu marca a maximizar el alcance y visibilidad. En este artículo te mostramos lo mejor de ambos tipos de tráfico y cómo puedes enfocar tus esfuerzos para conseguir los resultados ideales.
<DIFERENCIAS ENTRE PRESENCIA ORGÁNICA Y PRESENCIA DE PAGO EN REDES SOCIALES
Las diferencias principales entre estos dos términos las encontramos en los beneficios que brindan:
Para entender estos beneficios de la mejor manera, ahondemos en lo básico de estos tipos de tráfico en redes sociales.
¿Qué es la presencia orgánica en redes sociales?
La presencia orgánica en redes sociales es la obtenida por interacción real con publicaciones que no incurren en ningún tipo de gasto o inversión económica. Se genera al tener nuevo alcance o conversiones sin necesidad de pagar.
Aunque parezca que los cambios en los algoritmos y en el funcionamiento de las redes sociales priorizan el uso de publicidad paga, el tráfico orgánico aún es importante y es aún utilizado por marcas para expandirse y promocionarse en redes sociales. La clave del alcance orgánico es no incurrir en venta directa publicación tras publicación.
Los beneficios que da el uso orgánico de redes sociales no se pueden comprar, y por eso es tan importante no olvidar las maravillas que podemos obtener con este.
Aumenta el reconocimiento de marca
El tráfico orgánico y uso orgánico de redes sociales está directamente relacionado con el reconocimiento de marca, es uno de los primeros pasos en el viaje del consumidor. Una estrategia de marketing orgánica consistente puede ayudar a los consumidores existentes y los nuevos a tener tu marca como un nombre familiar. Es un hecho, que esto trae resultados a largo plazo, pero está comprobado que esa familiaridad puede conseguir ventas futuras.
Según Sprout Social en su estudio del Q4 2021, un 80% de los consumidores concuerdan que el reconocimiento de marca aumenta sus probabilidades de comprar en redes sociales.
Un ejemplo de esto sería la marca de pan Bimbo, con sus rápidos videos tutoriales enfocados en recetas creativas que incluyen sus productos, ofrecen a sus seguidores ideas de cómo utilizar sus productos y disfrutar de recetas exquisitas. Esto torna la página de la marca de panes de una página de publicidad y promoción de sus productos a una página llena de recetas creativas que incluyen sus panes de una manera única.
IMPULSA TU ESTRATEGIA DE APRECIACIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE
Estudios recientes han demostrado que los consumidores esperan una respuesta pronta de las marcas pero, según el Sprout Social Index, más de la mitad de los consumidores esperan una respuesta de la marca en menos de 12 horas. Esto nos permite saber que la respuesta rápida y la atención personalizada son clave para nuestra estrategia de apreciación y soporte al cliente.
Manejar a los clientes y comunidades es parte de nuestra presencia orgánica en redes. Algunas redes sociales como Twitter o Facebook ofrecen un canal inmediato para que los clientes se comuniquen con la marca, y esto siempre estará en demanda.
¿Qué es la presencia de pago en redes sociales?
La presencia de pago en redes es toda aquella que incurre en pago de anuncios publicitarios con una audiencia objetivo.
Utilizar los anuncios es la mejor forma de salirse del alcance del algoritmo y poder llegar a más usuarios que podrían estar interesados con tu marca, productos o servicios. Los beneficios del tráfico de pago pueden variar ya que dependen de las métricas de cada negocio. Sin embargo, en general hay tres principales beneficios de los anuncios en redes sociales.
Público objetivo
Redes sociales como Instagram o Facebook tienen segmentaciones muy específicas que ayudan a las marcas a llegar al mejor público posible. Puedes llegar a potenciales clientes ya que se segmenta basado en localización, edad, intereses, actividad y muchos más.
Este anuncio de lecameleon hotel es un excelente ejemplo del uso de los intereses como segmentación para publicidad puesto que el hotel está ubicado en Costa Rica, desea atraer clientes dentro y fuera del país que entre sus intereses estén los viajes.
Aumento en la generación de «leads» o clientes potenciales
Si tienes una buena pieza de información de calidad útil para tus clientes potenciales, una pauta publicitaria estratégica te ayudará a que este material pueda ofrecerse en intercambio por la información de nuevos «leads». Por ejemplo, este anuncio de Hubspot está generando Leads ya que ofrece un calendario para redes sociales completamente gratuito.
Te ayuda a encontrar nuevas audiencias rápidamente
La presencia de pago en redes sociales es como una carrera de Fórmula 1, una sola campaña bien dirigida pueda resultar en muchos nuevos fans en tus redes sociales. Si notas que tu crecimiento o alcance orgánico se está quedando atrás entonces el tráfico de pago te ayudará a subir, siempre y cuando tengas una buena estrategia de marketing para redes sociales
La presencia orgánica y de pago van de la mano
Ahora bien, hemos visto las diferencias entre ambas modalidades, pero, ¿podemos crear una estrategia que incluya ambas?
Sí, podemos crear una estrategia híbrida. En nuestro siguiente artículo Estrategia Híbrida Tráfico Orgánico y Tráfico de Pago para Redes Sociales te contamos más al respecto.
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